Referencia

Ingrese a hamdicap y retome donde lo dejó

Su cuenta está lista: ingrese con su usuario y contraseña para acceder al lobby, revisar su saldo y continuar con sus apuestas de fútbol o tragamonedas. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en el Perú

Yape y Plin en la billeteraSoporte en españolContinúa en celular o computadoraCasino en vivo y tragamonedas
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Métodos de pago disponibles en su cuenta

Desde su cuenta puede depositar y retirar con los medios que ya usa a diario. Yape y Plin permiten enviar saldo en segundos desde su celular: abra la aplicación, use el número o QR que aparece en la billetera de su cuenta y confirme con su PIN. PagoEfectivo genera un código que puede pagar en agentes o banca en línea. Las transferencias con BCP e Interbank también están disponibles para quien prefiera operar desde el banco. El saldo queda reflejado en su billetera de cuenta una vez que el procesador confirma la operación.

Yape

Envíe saldo directo desde su aplicación Yape al número que aparece en la billetera de su cuenta. Confirme con su PIN y el depósito queda registrado al instante.

Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para transferir a su cuenta. El proceso es el mismo que una transferencia habitual entre contactos.

PagoEfectivo

Genere un código CIP desde la sección de depósitos y páguelo en banca por internet o en un agente autorizado. Válido por el tiempo indicado en pantalla.

Transferencia bancaria

Realice una transferencia interbancaria desde BCP o Interbank usando los datos de cuenta que se muestran al seleccionar esta opción en su billetera.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en hamdicap

El proceso de ingreso está diseñado para que solo usted pueda acceder a su cuenta. Cada capa de seguridad funciona en segundo plano sin complicar el flujo diario de uso.

Cifrado en cada sesión Cada vez que ingresa, la conexión se cifra mediante SSL para que sus datos de acceso viajen protegidos. Esto aplica tanto en el celular como en la computadora.
Verificación de identidad en dispositivos nuevos Si accede desde un celular o computadora que no reconocemos, pedimos un código de confirmación. Así ningún tercero puede ingresar aunque tenga su contraseña.
Protección de datos personales La información de su cuenta se almacena conforme a las prácticas de protección de datos aplicables. No compartimos sus datos con terceros fuera de los necesarios para procesar pagos.
Acceso responsable Puede establecer límites de sesión o solicitar una pausa en su cuenta contactando al equipo de ayuda. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas
AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda para su ingreso

Si tiene problemas para acceder a su cuenta o con algún paso del proceso de ingreso, hay tres vías para recibir ayuda. Todas atienden en español y están pensadas para resolver dudas puntuales sobre acceso, verificación y pagos.

Equipo en línea

Chat en español

Abra el chat desde la pantalla de ingreso o desde el menú de ayuda. Un agente responde en español para ayudarle con problemas de acceso, contraseña o verificación de cuenta.

Correo de soporte

Escriba al correo de atención con su usuario o correo registrado y una descripción del problema. Recibirá respuesta con los pasos para resolver el inconveniente.

Sección de preguntas frecuentes

Antes de contactar soporte, revise la sección de consultas comunes. Cubre los casos habituales de ingreso: código no recibido, dispositivo nuevo y recuperación de contraseña.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo o usuario que registró y su contraseña. Si es su primera vez en este dispositivo, recibirá un código de verificación por correo o SMS para confirmar que es usted. Una vez dentro, el lobby carga con su historial, saldo y opciones de pago tal como los

dejó. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está debajo del formulario y le enviará un correo en minutos. Para quienes acceden desde el celular con una sesión activa, la plataforma retoma automáticamente sin pedir los datos otra vez.

  • Verificación de identidad Al ingresar desde un dispositivo nuevo, se solicita un código de un solo uso enviado a su correo o número registrado. Confirme el código para completar el acceso de forma segura.
  • Continuidad entre dispositivos Inicie sesión en el celular y, si cambia a la computadora, su sesión y saldo están sincronizados. No pierde el hilo ni necesita repetir pasos.
  • Recuperación de contraseña Seleccione el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso. Recibirá instrucciones en su correo registrado para establecer una nueva contraseña.
  • Soporte en español para su cuenta Si no puede ingresar después de seguir los pasos, el equipo de ayuda responde en español a través del chat disponible en la sección de contacto.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo o usuario que registró y su contraseña. Si es su primera vez en este dispositivo, recibirá un código de verificación por correo o SMS para confirmar que es usted. Una vez dentro, el lobby carga con su historial, saldo y opciones de pago tal como los dejó. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está debajo del formulario y le enviará un correo en minutos. Para quienes acceden desde el celular con una sesión activa, la plataforma retoma automáticamente sin pedir los datos otra vez.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas sobre el ingreso a su cuenta

Respuestas a las dudas más habituales sobre cómo ingresar, recuperar el acceso y gestionar su cuenta en hamdicap.

Abra la página de hamdicap en su navegador, ingrese su correo o usuario y su contraseña. Si el dispositivo es nuevo, confirme el código que llegará a su correo o SMS registrado.

Revise la bandeja de spam de su correo. Si usó SMS, verifique que el número registrado sea el correcto. Puede solicitar reenviar el código desde la misma pantalla de ingreso.

Sí. Su sesión y saldo están sincronizados. Ingrese con sus mismas credenciales en la computadora y encontrará todo igual, incluido el historial de su billetera de cuenta.

Seleccione el enlace de recuperación debajo del formulario de ingreso. Recibirá un correo con instrucciones para establecer una nueva contraseña. El enlace tiene validez por tiempo limitado.

Depende de la configuración de sesión activa. En algunos casos se cierra la sesión anterior al iniciar una nueva. Consulte con soporte si necesita acceso simultáneo habitual.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, la plataforma lo indicará al intentar ingresar
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hamdicap Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.